Kiosk hotelowy
Kiosk hotelowy to innowacyjne rozwiązanie, które może pomóc w rozwiązaniu problemów z długimi kolejkami do recepcji i poprawić wrażenie gościa już w pierwszych chwilach rozpoczęcia pobytu w hotelu. Nasz samoobsługowy kiosk działa na oprogramowaniu Wirtualna Recepcja. Idealnie sprawdza się w również w hotelach automatycznych bez pracowników recepcji.
Samodzielny meldunek
CHECK-IN / OUT
Samodzielne meldowanie
i wymeldowanie.
SYSTEM REZERWACJI
Integracja z Ekoncept booking
engine.
PŁATNOŚCI KARTĄ
Bezpieczne płatności w terminalu
i on-line.
DODATKOWE USŁUGI
Zakup usług
w trakcie pobytu w hotelu.
KOMUNIKACJA
Dwustronny kanał komunikacji:
hotel – gość.
INFORMATOR
Informacje z hotelu / regionu / propozycje ciekawych usług.
Kluczowe korzyści wynikające
z wprowadzenia kiosku hotelowego
- Szybkość i wygoda
Kiosk hotelowy pozwala gościom na samodzielne zameldowanie się i otrzymanie klucza do pokoju, co jest szczególnie ważne w przypadku długich kolejek w recepcji lub w okresach dużego ruchu. - Zwiększone zadowolenie gości
Skrócenie czasu oczekiwania na zameldowanie może poprawić ogólne wrażenia gości i sprawić, że zaczną swój pobyt z pozytywnym nastawieniem. - Automatyzacja płatności
Kiosk hotelowy może również umożliwiać gościom dokonanie płatności za pobyt bez konieczności udawania się do recepcji. - Elastyczność i dostępność
Dostęp do kiosku hotelowego przez całą dobę zapewnia elastyczność gościom, którzy przybywają późno lub wczesnym rankiem. - Rozszerzone możliwości
Kiosk hotelowy może oferować dodatkowe usługi, takie jak zamawianie posiłków, wysyłanie wiadomości do obsługi hotelu, czy informacje o hotelowych atrakcjach. - Redukcja kosztów
Automatyzacja procesu zameldowania może pomóc hotelowi w redukcji kosztów związanych z personelem recepcji.
Wsparcie dla tradycyjnej recepcji
Kiosk hotelowy to innowacyjne narzędzie, które może przyczynić się do poprawy obsługi gości, skrócenia czasu oczekiwania i zwiększenia zadowolenia klientów. Jednak sukces tego rozwiązania zależy od jego odpowiedniego dostosowania do potrzeb i oczekiwań gości oraz od zapewnienia właściwej obsługi technicznej i wsparcia.
Idealne rozwiązanie dla automatycznych hoteli!
W pełni automatyzuje proces meldunku i udzielania dostępu do pokoi przez:
- płatności w terminalu
- weryfikacja rezerwacji
- wydawanie kart hotelowych
- Pin kody do zamków na maila / SMS
Stay In Touch