Self check-in

Kiosk hotelowy

Kiosk hotelowy – samodzielne meldowanie się w obiekcie przez gościa hotelowego.

Samodzielny meldunek

Kiosk hotelowy to innowacyjne rozwiązanie, które może pomóc w rozwiązaniu problemów z długimi kolejkami do recepcji i poprawić wrażenie gościa już w pierwszych chwilach rozpoczęcia pobytu w hotelu. Nasz samoobsługowy kiosk działa na oprogramowaniu Wirtualna Recepcja. Idealnie sprawdza się w również w hotelach automatycznych bez pracowników recepcji.

CHECK-IN / OUT
Samodzielne meldowanie
i wymeldowanie.

SYSTEM REZERWACJI
Integracja z Ekoncept booking
engine.

PŁATNOŚCI KARTĄ
Bezpieczne płatności w terminalu
i on-line.

DODATKOWE USŁUGI
Zakup usług
w trakcie pobytu w hotelu.

KOMUNIKACJA
Dwustronny kanał komunikacji:
hotel – gość.

INFORMATOR
Informacje z hotelu / regionu / propozycje ciekawych usług.

Kluczowe korzyści wynikające
z wprowadzenia kiosku hotelowego

  • Szybkość i wygoda
    Kiosk hotelowy pozwala gościom na samodzielne zameldowanie się i otrzymanie klucza do pokoju, co jest szczególnie ważne w przypadku długich kolejek w recepcji lub w okresach dużego ruchu.
  • Zwiększone zadowolenie gości
    Skrócenie czasu oczekiwania na zameldowanie może poprawić ogólne wrażenia gości i sprawić, że zaczną swój pobyt z pozytywnym nastawieniem.
  • Automatyzacja płatności
    Kiosk hotelowy może również umożliwiać gościom dokonanie płatności za pobyt bez konieczności udawania się do recepcji.
  • Elastyczność i dostępność
    Dostęp do kiosku hotelowego przez całą dobę zapewnia elastyczność gościom, którzy przybywają późno lub wczesnym rankiem.
  • Rozszerzone możliwości
    Kiosk hotelowy może oferować dodatkowe usługi, takie jak zamawianie posiłków, wysyłanie wiadomości do obsługi hotelu, czy informacje o hotelowych atrakcjach.
  • Redukcja kosztów
    Automatyzacja procesu zameldowania może pomóc hotelowi w redukcji kosztów związanych z personelem recepcji.

Wsparcie dla tradycyjnej recepcji

Kiosk hotelowy to innowacyjne narzędzie, które może przyczynić się do poprawy obsługi gości, skrócenia czasu oczekiwania i zwiększenia zadowolenia klientów. Jednak sukces tego rozwiązania zależy od jego odpowiedniego dostosowania do potrzeb i oczekiwań gości oraz od zapewnienia właściwej obsługi technicznej i wsparcia.

Idealne rozwiązanie dla automatycznych hoteli!

W pełni automatyzuje proces meldunku i udzielania dostępu do pokoi przez:

  • płatności w terminalu
  • weryfikacja rezerwacji
  • wydawanie kart hotelowych
  • Pin kody do zamków na maila / SMS