Wirtualna Recepcja w telefonie

Wirtualna Recepcja

Nowy wymiar obsługi

Automatyczny CHECK-IN / CHECK OUT.

Wirtualna Recepcja to zameldowania i wymeldowania bez udziału pracowników recepcji. Automatyzacja obsługi gościa hotelowego od rezerwacji, zakup dodatkowych usług, płatności, pobyt i kontakt po wymeldowaniu.

Recepcja w telefonie gościa

Wirtualna Recepcja jest autorskim rozwiązaniem firmy Ekoncept stanowiącym rozszerzeniem programu hotelowego PMS.

Moduł recepcji w programie hotelowym PMS

CHECK-IN / OUT

Bezobsługowe meldowanie i wymeldowanie bez udziału recepcji hotelowej.

Status rezerwacji w hotelu

STATUS REZERWACJI

Podgląd aktualnej rezerwacji, informacje o płatnościach, zakupionych usługach.

System rezerwacji dla hotelu

NOWE REZERWACJE

Zakładanie nowych rezerwacji w hotelu / przedłużanie pobytu.Obsługa gości.

Bezpieczny moduł płatności on-line

PŁATNOŚCI ON-LINE

Możliwość dokonania bezpiecznej płatności z poziomu aplikacji.

Moduł gastronomiczny w programie hotelowym PMS

DODATKOWE USŁUGI

Zamawianie / zakup nowych usług w trakcie pobytu w hotelu.

Faktury dla gości hotelowych

FAKTURY

Lista faktur za usługi hotelowe / możliwość pobrania dokumentów.

System komunikacji hotelu z gościem

KOMUNIKACJA

Dwustronny kanał komunikacji: obsługa / gość hotelowy.

lojalizacja - Wirtualna Recepcja dla hoteli

LOJALIZACJA

Narzędzie do lojalizacji gościa hotelowego / kanał sprzedaży.

Informator

INFORMATOR

Informacje z hotelu / regionu / propozycje ciekawych usług.

Automatyzacja obsługi

Wirtualna Recepcja to zameldowania i wymeldowania bez udziału pracowników recepcji

Gość hotelowy ma możliwość samodzielnego zameldowania się w hotelu bez podchodzenia do recepcji. Z własnego urządzenia mobilnego telefonu lub tabletu dokona zameldowania i wymeldowania z hotelu. Recepcjonista (pracownik hotelu) automatycznie otrzyma w programie hotelowym wszystkie niezbędne informacje dotyczące procesu check-in/out . Wirtualna Recepcja jest aplikacją zintegrowaną z programem hotelowym Ekoncept PMS i systemem rezerwacji Booking Engine.

Atutem aplikacji jest możliwość wykorzystania rozwiązań klucza mobilnego do pokojów hotelowych i apartamentów.

System rezerwacji w Wirtualnej Recepcji

System rezerwacji z płatnościami on-line

Rezerwacje gościa hotelowego

Szczegóły aktualnej rezerwacji

Wirtualna Recepcja - aktualny pobyt w pokoju hotelowym

Automatyczne zameldowanie w pokoju

Klucz mobilny w aplikacji Wirtualna Recepcja

Aktywny klucz mobilny po zameldowaniu