Nowe zasady kategoryzacji obiektów hotelowych – koniec z anachronizmami! Co oznaczają zmiany dla Twojego biznesu?

Branża hotelarska w Polsce w końcu doczekała się długo wyczekiwanych zmian! W Dzienniku Ustaw opublikowano rozporządzenie Ministra Sportu i Turystyki, które aktualizuje wymagania kategoryzacyjne dla hoteli, moteli, kempingów i pól biwakowych. Nowe przepisy wchodzą w życie 15 września i wprowadzają powiew świeżości, uwzględniając zdecydowaną większość postulatów wypracowanych przez zespół konsultacyjny powołany w ramach inicjatywy Polskie Marki Hotelowe. Co dokładnie się zmienia i jak wpłynie to na funkcjonowanie obiektów? Zespół Ekoncept przygotował dla Was podsumowanie kluczowych modyfikacji.

Nowy sposób liczenia powierzchni i 10% tolerancji

Jedną z najbardziej oczekiwanych zmian – w szczególności przez inwestorów adaptujących istniejące już budynki na cele hotelowe – jest nowe podejście do metrażu pokoi.

• Dopuszczono możliwość ujemnego odchylenia do 10 proc. od minimalnej powierzchni pokoju dla wszystkich kategorii hoteli oraz moteli.
• Zmieniono zasady obliczania powierzchni jednostki mieszkalnej.
• Obecnie nie będzie do niej wliczany wyłącznie wyodrębniony węzeł higieniczno-sanitarny (łazienka).
• Oznacza to odejście od dotychczasowych zasad i wliczanie w metraż przestrzeni takich jak przedpokoje czy aneksy, co znacznie ułatwi proces kategoryzacji.

Mniej anachronizmów, więcej nowoczesności

Z wymagań zniknęły archaiczne punkty, które od lat generowały koszty, nie przynosząc realnej wartości współczesnemu gościowi.

• Z katalogu wymagań usunięto m.in. konieczność posiadania faksu, telefonu w łazience, codziennej prasy oraz utrzymywania określonego przedziału wilgotności powietrza.
• Nowe prawo narzuca obowiązek zapewnienia dostępu do bezprzewodowego internetu (Wi-Fi) zarówno w pokojach, jak i w przestrzeniach ogólnodostępnych, bez względu na kategorię obiektu.
• Materiały informacyjne dotyczące bezpieczeństwa i świadczonych usług można od teraz przekazywać gościom w formie elektronicznej.
• W hotelach od trzech do pięciu gwiazdek wodę butelkowaną można zastąpić wodą filtrowaną, która będzie udostępniana w pokoju lub w ogólnodostępnym miejscu na każdym piętrze.
• Zmodyfikowano wymogi dotyczące mebli: w wyższych kategoriach zamiast dwóch foteli wystarczy już tylko jeden fotel wypoczynkowy albo kanapa.

Technologia w służbie obsługi gościa i infrastruktura

• Przepisy oficjalnie dopuszczają płatności mobilne oraz inne rozwiązania techniczne umożliwiające gościowi sprawną komunikację z personelem.
• W obiektach trzygwiazdkowych całodobową recepcję można teraz zastąpić całodobowym, samoobsługowym procesem check-in oraz check-out.
• W hotelach czterogwiazdkowych lodówkę lub minibar można zastąpić poprzez uruchomienie całodobowego sklepu samoobsługowego.
• Złagodzono wymogi dotyczące parkingów – przymus parkingu strzeżonego zastąpiono wymogiem parkingu monitorowanego.
• Hotele usytuowane w zwartej zabudowie miejskiej zostały zwolnione z obowiązku zapewniania miejsca postojowego na czas przyjazdu i odjazdu gości.

Czego nie uwzględniono w 100%?

Mimo sukcesu branży, pewne elementy kompromisowo pozostały w przepisach. Z wymogów wyposażenia pokoi usunięto fizyczny odbiornik radiowy, ale w ogólnych wymaganiach technicznych dla wszystkich kategorii wciąż pozostawiono obowiązek posiadania instalacji pozwalającej na odbiór programów radiowych i telewizyjnych. Co więcej, we wszystkich kategoriach utrzymany został przymus posiadania telefonu w recepcji.

Ważne terminy – co dalej?

• 15 września – data wejścia w życie nowych przepisów. Wnioski kategoryzacyjne złożone od tego dnia będą procedowane już według zaktualizowanych zasad. Te złożone wcześniej (i jeszcze nierozpatrzone) podlegają pod dotychczasowe regulacje.
• 15 marca 2027 r. – to czas (dokładnie 6 miesięcy od wejścia w życie przepisów), jaki obiekty posiadające już kategorię mają na dostosowanie się do najnowszych wymogów.

Zmiany w kategoryzacji to ogromny krok w stronę urealnienia przepisów i dostosowania polskiego rynku hotelarskiego do postępu technologicznego. Jeśli zastanawiasz się, jak sprawnie wdrożyć samoobsługowy check-in, systemy Wi-Fi czy elektroniczny obieg dokumentów w swoim obiekcie – skontaktuj się z nami. Zespół ekspertów Ekoncept pomoże Ci nowocześnie dostosować Twój hotel do nowych realiów prawnych!

Źródła informacji opracowano na podstawie:  Dziennik Ustaw, Dz.U. 2026 poz. 1150