Baza wiedzy
To miejsce stworzone z myślą o naszych partnerach biznesowych oraz osobach, które interesują się tematyką inteligentnych rozwiązań dedykowanych: hotelom, pensjonatom, motelom i całej branży związanej z gościnnością, turystyką i noclegami.
Znajdziecie tu m.in: aktualności związane z najnowszymi usługami i produktami EKONCEPT, tutoriale oraz opracowania oraz ciekawe raporty i artykuły z branży.
System PMS multiproperty – kompleksowe zarządzanie obiektami hotelowymi i apartamentami w różnych lokalizacjach
Współczesna branża hotelarska i wynajmu krótkoterminowego dynamicznie się rozwija, a potrzeba zarządzania wieloma obiektami w różnych lokalizacjach staje się coraz bardziej powszechna. W odpowiedzi na te wyzwania powstały systemy PMS (Property Management System) w wersji multiproperty – narzędzia umożliwiające efektywne zarządzanie siecią obiektów hotelowych oraz apartamentów rozproszonych w różnych lokalizacjach. [...]
Voucher w systemie hotelowym Ekoncept
W tym roku (2024) uruchomiliśmy nową opcję zakupu usług hotelowych za pośrednictwem voucherów. Obok kodów rabatowych to właśnie vouchery są istotnym wsparciem sprzedaży rezerwacji i usług dodatkowych w hotelach. Voucher można kupić on-line w systemie rezerwacji danego obiektu. Wystarczy wypełnić formularz zamówienia i opłacić on-line. Po zapłacie voucher jest automatycznie [...]
Relacja z Konferencji Automatyzacja w Hotelarstwie 2024
Ominęła Cię Konferencja Automatyzacja w Hotelarstwie 2024? Przeczytaj nasze podsumowanie wydarzenia! Konferencja Automatyzacja w Hotelarstwie 2024 odbyła się 7 listopada w Sopocie, tuż przy plaży, w obiekcie M15. Wydarzenie skierowane było głównie do właścicieli oraz pracowników mniejszych obiektów hotelowych, w tym firm oferujących apartamenty na wynajem krótkoterminowy. Pierwsze wystąpienie poświęcone [...]
Case Study – Wdrożenie sieci GPON w obiekcie hotelowym Montownia.
Nowoczesna sieć światłowodowa w obiekcie hotelowym. Montownia to obiekt działający na zasadach krótkoterminowego wynajmu pokoi hotelowych o podwyższonym standardzie. Mieści się w budynku dawnej hali montażowej i magazynu Stoczni Gdańsk. Ze względu na wpisanie budynku do rejestru zabytków to wszelkie rozwiązania techniczne musiały uwzględniać ograniczenia wynikające z historycznego charakteru obiektu. [...]
Wdrożenie automatycznego procesu obsługi gościa w sieci hoteli rozproszonych – studium przypadku.
Arche Siedlisko to sieć hoteli rozproszonych oferujących unikalny wypoczynek w ecoboxach - samodzielnych domkach zbudowanych na bazie kontenerów morskich. Obiekty sieci znajdują się w różnych częściach Polski, z dala od dużych miejscowości, nad jeziorami, na obrzeżach lasów itp. Każda lokalizacja dysponuje od kilku do kilkunastu ecoboxów, które są w pełni [...]
Dotacje dla branży HoReCa z KPO – nabór wniosków od 6 maja!
Od 6 maja 2024 firmy z branży HoReCa i turystyki mogą składać wnioski na dotacje w ramach Krajowego Planu Odbudowy. Szczególnie dotyczy to firm, które zostały dotknięte przez pandemię i przymusowe lockdowny w latach 2020 i 2021. O dofinansowanie mogą ubiegać się firmy prowadzące m.in. działalność hotelarską jak np. hotele, [...]
Czym jest Wirtualna Recepcja?
Wirtualna recepcja to system, który umożliwia gościom hotelu samodzielne wykonanie wielu czynności związanych z pobytem bez udziału personelu recepcji. Główne funkcje wirtualnej recepcji: Samoobsługowe zameldowanie i wymeldowanie. Goście mogą zameldować się i wymeldować za pomocą kiosku hotelowego, aplikacji mobilnej skanując dowód osobisty lub wprowadzając numer rezerwacji. Opcja automatycznego zameldowania i [...]
Co to jest automatyczny hotel?
Hotel automatyczny to nowoczesne rozwiązanie, które diametralnie zmienia obsługę gości w branży hotelarskiej. W hotelu takim większość czynności wykonywanych jest automatycznie, bez udziału człowieka. Cały proces obsługi gościa jest automatyczny i bez udziału personelu. Rezerwacja i kod dostępu: Gość rezerwuje pobyt bezpośrednio przez System Rezerwacji Internetowych na stronie hotelu lub przez platformy [...]
Wskaźniki LOS i MPI w hotelarstwie
Średnia długość pobytu (LOS) / indeks penetracji rynku MPI - KPI w hotelarstwie. LOS (length of stay) to wskaźnik KPI, który mierzy średni czas pobytu gości w hotelu. Oblicza się go, dzieląc łączną liczbę noclegów przez liczbę rezerwacji. Wzór LOS = Łączna liczba noclegów / Liczba rezerwacji (gości) Przykład [...]
Stay In Touch