Baza wiedzy
To miejsce stworzone z myślą o naszych partnerach biznesowych oraz osobach, które interesują się tematyką inteligentnych rozwiązań dedykowanych: hotelom, pensjonatom, motelom i całej branży związanej z gościnnością, turystyką i noclegami.
Znajdziecie tu m.in: aktualności związane z najnowszymi usługami i produktami EKONCEPT, tutoriale oraz opracowania oraz ciekawe raporty i artykuły z branży.
Dotacje dla branży HoReCa z KPO – nabór wniosków od 6 maja!
Od 6 maja 2024 firmy z branży HoReCa i turystyki mogą składać wnioski na dotacje w ramach Krajowego Planu Odbudowy. Szczególnie dotyczy to firm, które zostały dotknięte przez pandemię i przymusowe lockdowny w latach 2020 i 2021. O dofinansowanie mogą ubiegać się firmy prowadzące m.in. działalność hotelarską jak np. hotele, [...]
Czym jest Wirtualna Recepcja?
Wirtualna recepcja to system, który umożliwia gościom hotelu samodzielne wykonanie wielu czynności związanych z pobytem bez udziału personelu recepcji. Główne funkcje wirtualnej recepcji: Samoobsługowe zameldowanie i wymeldowanie. Goście mogą zameldować się i wymeldować za pomocą kiosku hotelowego, aplikacji mobilnej skanując dowód osobisty lub wprowadzając numer rezerwacji. Opcja automatycznego zameldowania i [...]
Co to jest automatyczny hotel?
Hotel automatyczny to nowoczesne rozwiązanie, które diametralnie zmienia obsługę gości w branży hotelarskiej. W hotelu takim większość czynności wykonywanych jest automatycznie, bez udziału człowieka. Cały proces obsługi gościa jest automatyczny i bez udziału personelu. Rezerwacja i kod dostępu: Gość rezerwuje pobyt bezpośrednio przez System Rezerwacji Internetowych na stronie hotelu lub przez platformy [...]
Wskaźniki LOS i MPI w hotelarstwie
Średnia długość pobytu (LOS) / indeks penetracji rynku MPI - KPI w hotelarstwie. LOS (length of stay) to wskaźnik KPI, który mierzy średni czas pobytu gości w hotelu. Oblicza się go, dzieląc łączną liczbę noclegów przez liczbę rezerwacji. Wzór LOS = Łączna liczba noclegów / Liczba rezerwacji (gości) Przykład [...]
Dofinansowanie na cyfryzację usług w hotelach w ramach KPO! – zmiany
Dofinansowanie na cyfryzację usług w hotelu w ramach KPO! W związku z planowanym ogłoszeniem naboru dla przedsiębiorców MŚP skierowanym do sektora HoReCa (hotelarskiego oraz gastronomicznego), turystyki i kultury (A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracowników oraz kadry związane z dywersyfikacją Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności) informujemy, [...]
Relacja z konferencji ITBxplore 2024 i targów ITB Berlin 2024
W dniach 5-7 marca 2024 roku, stolica Niemiec, Berlin, stała się areną dla najważniejszej konferencji w branży turystycznej – ITBxplore 2024. Wydarzenie przyciąga uwagę ekspertów, praktyków i entuzjastów z całego świata, którzy wspólnie eksplorują przyszłość podróży i turystyki. Motto tegorocznej konferencji brzmiało: „Pioneer the Transition in Travel & Tourism. Together”. [...]
GOPPAR – zysk operacyjny brutto na dostępny pokój
GOPPAR (ang. Gross Operating Profit per Available Room) to wskaźnik wykorzystywany w branży hotelarskiej. Pozwala on ocenić, jak rentowny jest hotel na podstawie liczby dostępnych pokoi. GOPPAR to miara brutto zysku operacyjnego hotelu w przeliczeniu na dostępną liczbę pokoi. W skrócie, mierzy, ile hotel generuje zysku brutto w stosunku do [...]
Gdzie powinniśmy korzystać z AI w biznesie hotelowym?
Sztuczna inteligencja (AI) ma coraz większy wpływ na branżę hotelarską, przynosząc innowacje i usprawnienia. Oto kilka praktycznych możliwości zastosowania AI w usługach hotelarskich. Praktycznie są one dostępne już teraz. Personalizacja doświadczeń gości. Dzięki analizie ogromnych ilości danych, systemy wspierane przez AI mogą rozpoznawać preferencje gości, poznawać historię ich wcześniejszych wyjazdów [...]
AI – rewolucja w branży turystycznej nadchodzi…
AI (sztuczna inteligencja) ma potencjał, by zrewolucjonizować branżę turystyczną – wynika z najnowszego raportu World Travel & Tourism Council (WTTC) oraz firmy Microsoft. Raport podkreśla, że sztuczna inteligencja może zmienić oblicze tego sektora, tworząc niezrównane doświadczenia klientów w erze cyfrowej. Raport o sztucznej inteligencji, ogłoszony podczas wydarzenia FITUR (International [...]
Stay In Touch